交行金水路支行成功堵截诈骗案件

         2015年2月4日，一位客户匆匆忙忙跑到金水路支行找人，大堂经理见其神情慌张，赶紧上前询问了情况，得知该客户的父亲在收到诈骗电话后拿着所有存单急急忙忙跑到交通银行给诈骗分子汇款，而且金额巨大，客户急需寻求帮助。大堂经理迅速把该情况报告给网点负责人，网点负责人简单了解了情况，意识到问题的严重性，迅速对客户在我行的所有账户进行了暂封处理，紧接着在河南营运会议室发布信息通知各个网点注意防范，对王仁尧老师的汇款进行拦截并进一步对客户进行了安抚。

黄河路支行通过河南营运会议室得知该情况后成功拦截了该起诈骗，有效避免了我行客户的财产损失。金水路支行长期以来认真学习应对诈骗案件的各种文件，并经常利用晨会探讨相关防范措施进行预案演练，在不断提升服务质量的同时，切实加强风险防范，从而有效维护了客户利益，进一步维护了我行良好的社会形象。