2020年6月9日,福布斯公布“世界最佳银行榜单”,中国共有20家银行机构上榜,其中中原银行作为金融豫军代表,成为国内四家上榜城商行之一。
据悉,“世界最佳银行”榜单的首度推出时间是2019年,今年是福布斯第二次推出该榜单。本榜单对23个国家的银行客户进行了调研,客户满意度是其重要考量因素。
与福布斯往年推出的最佳银行榜单不同,本榜单不再关注资产负债表和损益表等,为制作该榜单,福布斯与市场研究机构Statista合作,后者在全球调研了4万多名客户,邀请他们分享与之前打过交道及正在接触的银行的关系。该榜单以全球众多知名银行为调研对象,对银行的评估基于总体推荐度和满意度,以及五个具体维度(包括信任、条款、客户服务、数字化服务、财务顾问等)。根据收集的总体评估、各个国家的银行数量和银行得分,本榜单在上述每个国家各自评选出5到75家最佳银行。
此次全国共有四家城商行上榜,与其他已实现跨省设立分支机构的城商行不同,中原银行不仅成立时间晚,且业务主要根植于河南,但发展速度位居全国城商行前列。
中原银行永续贷、豫农贷、吃货地图、中原聚商、家族信托等产品影响广泛,线上化、数字化、智能化的服务场景和生态圈全新呈现,数字化转型科技优势凸显,产品迭代速度数倍提升。中原银行在此次评比中评分颇高,得益于其字化转型的科技优势,以及立足自身长期坚持的线上化建设。
尤其在疫情期间,中原银行依靠成熟的数字化信息技术,推动银行实现客户在线、产品在线、管理在线、员工在线,并持续高效地推进在线运营和在线服务。截至4月末,中原银行已共计为1649户小微企业主及个体工商户提供免息贷款1.29亿元,为抗疫逆行者及疫情影响人群提供免息贷款11亿元。今年前5个月,在新增贷款规模上,中原银行增加335.25亿元,位居全省银行业机构第四,省内城商行第一。
中原银行将积极探索经济新常态下现代银行的发展路径,坚持科技立行、坚持改革创新、坚持以人为本,继续坚持推进数字化转型,继续加大对省内实体经济的支持力度,积极展现地方法人银行的责任担当。